Curiosa tablita aparecida en el periódico "Público"Mal lo tenemos, queridos camaradas, cuando las noticias nos llegan desde fuera. Creo que haréis bien si compráis un pote de vaselina, porque esta vez la actuación va a ser muy rápida, no os váis a enterar, daréis la espalda un momento y ¡pum!, ya os la habrán "endiñao" hasta el fondo. Más vale que vayáis bien lubricados desde casa.
La noticia aparecida en el diario Público es más que curiosa. Resumiendo:
1. Todos los problemas vienen de la compra de Auna. Es decir, no es que se haya derrochado el dinero en proyectos que no han llegado a buen puerto (móvil virtual ¿?); no es que año tras año la estructura jerárquica se hay hecho más vertical; no es que haya habido una mala gestión. La culpa es del lastre de AUNA
2. Se centralizan departamentos. Un rumor que al parecer nos confirman desde este periódico. Auna ya funcionaba de forma central, y ahora la adopta ONO. Habrá que pensar que las demarcaciones territoriales se verán especialmente afectadas por el ERE. Espero que no se pasen con la centralización, pues la estructura distribuida estaba funcionando especialmente bien en bastantes aspectos, temas que Auna no resolvía al gestionarse todo en un único punto.
3. Quieren cargarse los departamentos de Pymes. Vaya, aquí ha fallado la rumorología, que decía que lo que no era rentable era tratar con grandes cuentas y con otros operadores.
4. Se pretende reducir la venta directa
5. Se quiere despedir a los vagos, los no reubicables(es decir, sin formación) y los temporales Vamos a ver qué medidores de rendimiento van a usar, porque en una empresa en donde los procedimientos (y las tareas) están solamente esbozados, creemos que el único baremo va a ser la opinión (personal y subjetiva) de los jefes directos. No hablemos de la no formación de los empleados, cuando el número de cursos se ha reducido a la mínima expresión
6. No va a haber cabida para las bajas voluntarias. Muy bien, se va a quedar la empresa con un personal altamente motivado, más que ahora, si cabe
7. Hay peligro de no poder hacerse cargo de las deudas y tener que ir a un concurso de acreedores. Y aquí nos preguntamos: ¿En qué afecta esto a los trabajadores? ¿Sería bueno o malo? ¿Por qué nos tiene que preocupar a nosotros necesariamente este aspecto? Si algun@ de vosotr@s tiene la respuesta, que nos la comunique
8. Aseguran que ONO ha intentado todo para reducir gastos, incluso ha reducido el gasto en material de oficina. Damos fe de que es dificilísimo conseguir bolis, algunos escribimos con bolis de propaganda
9. La empresa va a concentrarse en mantener los clientes rentables, más que en conseguir nuevos. Lo va a tener difícil con menos personal, máxime teniendo en cuenta que hasta ahora los éxitos (y los fracasos) dependían más de los esfuerzos de las personas individuales, que de las herramientas, procesos, flujos, modelos, etc. generados por la empresa. Cada vez menos operativos, más alejados de la realidad, más burocratizados. Veremos qué pasa con un grupo más reducido y menos motivado. ¿Creéis que se va aconseguir dar un servicio competitivo? Dios dirá
Seguidamente, dejamos la noticia aquí:
Ono lanzará su ERE y dejará de crecer hasta 2010 para sobrevivir
Negro futuro el que dibujó ayer Ono ante los representantes de los trabajadores. La compañía, que parecía llamada a ser el principal competidor de Telefónica, se ahoga en la deuda que asumió para crecer cuando poco o nada se sabía de las hipotecas basura. Según la documentación entregada a los sindicatos, a la que tuvo acceso Público, o se recorta el 30% de la plantilla (1.300 trabajadores) o no será posible atender los pagos del crédito por 3.600 millones de euros que Ono se echó a la espalda para comprar Auna.
Hay que sobrevivir con lo mínimo durante 2008, 2009 y 2010, fue el primer mensaje transmitido a los sindicatos. Y aún así, la caja que quedará disponible en 2010 tras el pago de los compromisos (que se han retrasado gracias a un pacto con los bancos) será cero.
Por eso, el segundo mensaje fue que la empresa ha abandonado sus planes de crecimiento como única vía para sobrevivir. Ono paraliza incluso sus planes de despliegue de red. La compañía va a centrarse en conservar los clientes rentables, más que en conseguir nuevos. Y los que lleguen serán monitorizados para que no se vayan al poco sin pagar.
Más funciones por empleado
Prácticamente todos los departamentos se centralizan, abandonando la estructura regional de Ono, o se funden con otros. Algunos desaparecen, como ocurrirá con el área de Pymes, “salvo que demuestre su inmediata productividad”.
Cada empleado tendrá más funciones que antes. Oferta y Fidelización pasará a llevar también Producto. Finanzas perderá buena parte del personal de Presupuestación, al no lanzarse nuevos proyectos.
El área que más sufre es la de Ventas al reducirse a mínimos la venta directa en favor del telemarketing y otros medios indirectos. “Trabajadores temporales”, aquellos “cuyo rendimiento sea inferior a la media” y los no “reubicables” serán los seleccionados para un ajuste que deja poco margen al carácter voluntario.
Está en juego “la continuidad de la empresa”, aseguran en el Plan de Acompañamiento del ERE, donde incluso se recuerda que los problemas de deuda “han conducido a renombradas empresas a una situación irrevocable de concurso de acreedores”.
Ono lo ha intentado todo, aseguran. Desde agosto empezó a implantar un plan por el que van a ahorrar este año 1,2 millones de euros en viajes; 0,7 millones en móviles; un millón por “arrendamiento de superficies ocupadas” y otro millón limitando hasta el material de oficina. No ha sido suficiente.
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